微信风控是什么意思|怎么知道自己被风控了
微信支付被风控说明您的业务有如下特征中的一个或者多个:
- 您的支付业务属于灰产,也就是政策允许范围之外的,或者擦边球业务;
- 交易额短时间内较大;
- 投诉率高;
- 退款率高;
当触发了微信支付的风控系统后,微信风控系统会将您的商户支付通道设置为保护模式,用户支付时候会提示“交易存在风险,为了您的资金安全,已中断本次操作”或者“存在刷单、兼职、欺诈等交易风险”从而无法产生收入。
这里分享一下我们这边的经验(对策)~
我们不可能因为微信支付风控就改变我们的业务,毕竟成熟的商业模式产生大量的收入已经很不容易了,那么我们就从“上有政策,下有对策”入手,如何应对微信支付的风控政策就是我们要做的主要工作了。
多支付通道轮询支付
采用负载均衡的思想,也就是当用户发起支付的时候轮询当前可支付的通道,这样可以将支付金额分摊到多个通道,减少一个商户的收款金额,避免短期内收款大量金额触发微信风控系统。
每个通道设置每日限额
每个通道设置每天指定收款限额,达到限额后,自动屏蔽这个通道,不再参与支付收款。第二天再放开这个通道,这也叫“养号”。
每个通道加上业务监控报警,自动切换通道
即使做了多通道收款以及收款限额,但是依旧逃不过微信风控的跟踪,毕竟在强大的微信风控系统面前,咱们能做的事情真的不多,所以当通道挂掉之后,咱们自己的系统能够及时的通知到我们的运营以及技术人员,但是微信通道挂掉之后我们是无法知道的,你会发现微信下单时候都是正常的,只有用户才能看见风险提示。所以我们要根据我们的支付率(实际支付人数/下单人数百分比)来判断,比如当有100个人下单了都没有一个人实际支付,那么这时候就需要系统报警,并且暂时把通道下架,不参与收款支付,然后运营人员检查通道是否异常,再做下一步操作。
上面所说的就是我们自己服务端如何能做到减少微信支付的风控风险,要求我们有:
- 足够的支付通道
- 及时的报警处理机制
但是说到底,还是需要减少用户投诉率,做好产品,即使是擦边球业务,只要把用户伺候好了,做好通道平摊收款,还是可以长治久安的嘛!
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