鼠标指针不能移动一个不能用USB接口松开的鼠标。

故障现象：

客户端计算机鼠标突然无法使用，让帮助检查。检查查找，移动鼠标，屏幕上的指针移动，认为计算机已经死了，发现键盘可以正常使用。


故障分析：

客户端使用一个光电鼠标，在鼠标下方的指示灯，和一个鼠标的硬件损坏的可能性很小。关闭电脑，检查鼠标连接，轻轻一拉，发现背后的计算机连接十分混乱，许多线缠在一起仔细发现，鼠标线，沿着线找到鼠标接口，该鼠标USB接口和USB连接器只插入一半，把它拔出来，插上电源，启动机器，计算机进入系统后，鼠标指针恢复正常运动，解决问题。


总结：

客户突然似乎无法使用鼠标，因为USB接头松动了。为什么接头突然松动了电脑的分析可能是后面的线太乱了，鼠标会绷得太紧，每次拖动都会松动一点，很长时间，造成USB连接器的鼠标坏了。

为了避免以后出现类似的情况，后面的电脑将再次拉直，鼠标线处于松弛状态，彻底解决问题。